| FAQ：邮箱的分配及管理 |
|
|
| 001 |
我刚刚订购了企业邮箱，也收到了开通通知，下一步我该做什么？ |
| 002 |
企业邮箱管理员的有什么权限？如何进入管理员平台？ |
| 003 |
企业邮箱的管理员平台内具体有什么内容？ |
| 004 |
企业邮箱的管理员密码丢失了该怎么办？ |
| 005 |
我公司的某个员工的企业邮箱密码忘记了，管理员可以帮助他吗? |
| 006 |
企业邮箱的“邮件组”什么意思？它有什么作用？ |
| 007 |
已设立的邮箱可以更改容量和删除么？对邮箱里现存的信件有影响吗？ |
| 008 |
如何调整邮箱内部的LOGO和公司名称？ |
| 009 |
我可不可以直接通过我公司自己的网站登陆企业邮箱？ |
| |
|
|
问：
|
我刚刚订购了企业邮箱，也收到了开通通知，下一步我该做什么？(001) |
|
答：
|
您需要登录到企业邮箱频道的首页，并通过管理员登录口，输入企业邮箱的域名和密码进入管理员平台（密码为您注册企业邮箱时所填的密码），创建邮箱，并根据具体情况为不同的邮箱分配不同容量。之后就可以通知邮箱的使用者，并辅导其使用属于自己的企业邮箱。
[返回页首]
|
|
问：
|
企业邮箱管理员的有什么权限？如何进入管理员平台？(002) |
|
答：
|
企业邮箱管理员的主要权限有：
1、管理邮箱：新建邮箱、命名邮箱名称、设定邮箱密码、分配和调整邮箱的容量、删除邮箱、修改邮箱密码。
2、分配邮件组：可以根据所设邮箱的属性将它们分成不同的组，并命名组名。发往这个组名的邮箱所有成员都将收得到。
3、其他管理工作：如邮箱LOGO的上传，邮箱的日常维护（如到期续费等）。
企业邮箱管理员只需等录到企业邮箱频道的首页，通过管理员登录口，输入企业邮箱的域名和密码即可进入管理员平台。（密码为您注册企业邮箱时所填的密码）。
[返回页首]
|
|
问：
|
企业邮箱的管理员平台内具体有什么内容？(003) |
|
答：
|
请参阅管理流程。
[返回页首]
|
|
问：
|
企业邮箱的管理员密码丢失了该怎么办?(004) |
|
答：
|
请立即写信到我们的客户服务邮箱（customer@se-express.com），并注明您的企业邮箱域名、公司名称、开通时间、联系方式等信息、并简述丢失密码的原因，我们在确认了您的身份后，会将新密码发到您的邮箱。
[返回页首]
|
| 问： |
我公司的某个员工的企业邮箱密码忘记了，管理员可以帮助他吗?(005) |
答： |
可以。管理员可登录到管理员平台，并通过“邮箱管理”下的“用户列表”栏目找到此员工的邮箱，并点击“修改密码”更改此员工的邮箱密码。
[返回页首]
|
|
问：
|
企业邮箱的“邮件组”什么意思？它有什么作用？(006) |
|
答：
|
“邮件组”是专门为企业邮箱用户所设计的一个功能。在为公司的员工分配好邮箱后，管理员可以根据每个员工的工作性质及其他属性，将他们分配在不同的组下面，并命名组名。这样，发到这个组名的信件这个小组的成员都可以受到。
管理员可以随时增加或删除“邮件组”，也可以随时调整“邮件组”的成员。
[返回页首]
|
|
问：
|
已设立的邮箱可以更改容量和删除么？对邮箱里现存的信件有影响吗？(007) |
|
答：
|
可以更改容量和删除：管理员可登录到管理员平台，并通过“邮箱管理”下的“用户列表”栏目找到该邮箱，点击“更改容量”可以调整该邮箱的容量，点击“删除”就可以删除该邮箱。
如果是增加邮箱容量，对邮箱里现存的信件无任何影响；如果减少后所剩的容量比现存的信件所占用量还要小，请在妥善处理现存的信件容量，确保它低于新的邮箱容量后再作调整。
删除邮箱后，原有信件将不再保留，请在删除前妥善处理现存的信件。
[返回页首]
|
|
问：
|
如何调整邮箱内部的LOGO和公司名称？(008) |
|
答：
|
可以。管理员可登录到管理员平台，并通过“邮箱定制”下的“定制标志”和“定制标题”两个栏目进行调整就可以。
[返回页首]
|
|
问：
|
我可不可以直接通过我公司自己的网站登陆企业邮箱？(009) |
|
答：
|
可以。您可以登录到管理员平台，并通过“邮箱定制”下的“邮箱链接代码”栏目，将我们提供的一段HTML代码加入您公司的网站，就可以通过您公司的网站直接登录企业邮箱。
[返回页首]
|
邮箱的分配及管理 
企业邮箱服务