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扩容与续费
FAQ：扩容与续费
001
我公司已租用了50M企业邮箱，现想扩容到100M，如何收费？我该如何办理？
002
我公司三个月前租用了200M企业邮箱，现想减少到100M，可以办理吗？
003
企业邮箱到期前会通知客户吗？
004
企业邮箱到期后客户的是否就立即不能使用？
问：
我公司已租用了50M企业邮箱，现想扩容到100M。如何收费？该如何办手续？(001)
答：
1、增加容量具体规定如下：
1)、增加容量以50兆为一个单位。
2)、增加容量的服务期限为原有容量的剩余期限，收费标准为：
增加容量所需金额=剩余月份数×50元×增加的单位数
（注：剩余月份数=12－已使用月份数，未满整月不计入。例如：使用5个月零10天按照5个月计）
2、请按您首次租用企业邮箱时的付款方式付款即可。
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问：
我公司三个月前租用了200M企业邮箱，现想减少到100M，可以办理吗？(002)
答：
不可以，企业邮箱不能减少容量。
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问：
企业邮箱到期前会通知客户吗？(003)
答：
在到期前2个月我们会以电子邮件、电话等形式通知客户续费。
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问：
企业邮箱到期后客户的邮箱是否就立即被停止使用？(004)
答：
不是。客户到期后未续费，30天内还可以正常使用；30天至60天只能收信不能发信；60天后将被停止使用。
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